דף הבית / עזרה / פתרון תקלות

פתרון תקלות

פתרונות לתקלות נפוצות בטעינת התוספים, ברישוי ובקובצי האקסל.

התוסף Haram Parking Suite לא נטען / הלשונית לא מופיעה

  • ודאו שהתיקייה נמצאת בדיוק בנתיב %APPDATA%\Autodesk\ApplicationPlugins\HaramParkingSuite.bundle ושבתוכה הקובץ PackageContents.xml. אם חילצתם את ה-ZIP לתוך תיקייה נוספת, תיקייה כפולה תמנע את הטעינה.
  • סגרו את AutoCAD לגמרי ופתחו אותו מחדש. התוסף נטען רק בעליית התוכנה.
  • ודאו שהגרסה נתמכת: AutoCAD או Civil 3D 2021 ומעלה, Windows 64 ביט. AutoCAD LT אינו נתמך.
  • אם הקבצים הורדו מהאינטרנט, Windows עשוי לחסום אותם: לחצו לחצן ימני על קובץ ה-ZIP › מאפיינים › סמנו "בטל חסימה" (Unblock) לפני החילוץ, והתקינו מחדש.
  • טעינה ידנית לבדיקה: הקלידו NETLOAD ובחרו את קובץ ה-DLL המתאים: Contents\Win64\net48\HaramParkingSuite.dll ל-2021–2024, או Contents\Win64\net8\HaramParkingSuite.dll ל-2025 ואילך.
  • אם עדיין יש תקלה, שלחו לנו את %LOCALAPPDATA%\HaramPro\haram.log.

כלי ה-LISP לא נטען (APPLOAD)

  • טענו את הקובץ שוב בפקודה APPLOAD ובדקו בשורת הפקודה אם הופיעה הודעת שגיאה.
  • כדי שייטען בכל פתיחה, הוסיפו אותו ל-Startup Suite בחלון APPLOAD.
  • אם הפקודה לא מוכרת ("Unknown command"), סימן שהקובץ לא נטען בשרטוט הנוכחי. טענו אותו מחדש או הוסיפו ל-Startup Suite.
  • ב-AutoCAD LT לפני 2024 אין תמיכה ב-LISP.

אזהרת אבטחה / Trusted Locations / SECURELOAD

  • AutoCAD מציג אזהרה כשטוענים קובץ מתיקייה שאינה מוגדרת כמהימנה. הפתרון המומלץ: OPTIONS › Files › Trusted Locations › Add, והוספת התיקייה של הקובץ (למשל C:\HRAM\).
  • תיקיית ApplicationPlugins של התוסף נחשבת מהימנה כברירת מחדל.
  • המשתנה SECURELOAD שולט בהתנהגות: 1 (ברירת המחדל) מציג אזהרה על קבצים מחוץ לתיקיות מהימנות, ו-2 חוסם אותם. אם הארגון הגדיר 2, יש להוסיף את התיקייה ל-Trusted Locations. אל תעבירו את SECURELOAD ל-0, כי זה מבטל את הגנת האבטחה.

שגיאות רישיון

  • המפתח נדחה: ודאו שהעתקתם את המפתח במלואו, בלי רווחים או שורות חדשות, ושהוא הונפק למזהה המחשב שמוצג ב-DDP_LICENSE במחשב הזה.
  • פג תוקף הרישיון: פקודות התכנון חסומות. חדשו את הרישיון ראו שאלות נפוצות › חידוש.
  • החלפת מחשב או חומרה: מזהה המחשב עשוי להשתנות. שלחו את המזהה החדש ואת מספר החשבונית לתמיכה.
  • תאריך המחשב שגוי: התוסף מזהה החזרה לאחור של שעון המערכת. ודאו שתאריך ושעת Windows נכונים.

קובצי Excel נפתחים חסומים או לקריאה בלבד

  • קובץ שהורד מהאינטרנט נפתח ב"תצוגה מוגנת". לחצו "אפשר עריכה" בפס הצהוב.
  • אם מופיע פס אדום על חסימת הקובץ: סגרו אותו, לחצו לחצן ימני › מאפיינים › סמנו "בטל חסימה" (Unblock) ופתחו שוב.
  • קובצי האקסל הם .xlsx ואינם מכילים מאקרו, ולכן אין צורך להפעיל מאקרו או לשנות הגדרות אבטחת מאקרו.
  • תאים שאי אפשר לערוך הם נוסחאות מוגנות. מזינים נתונים רק בתאים הצהובים.
  • "חסר תקן" או סימון אדום פירושם קלט חסר (תקן או מחיר). השלימו אותו בגיליון המתאים.